Software di prenotazione
In breve
Un software di prenotazione su misura gestisce calendari, disponibilità, conferme e pagamenti online per servizi, corsi e attività, con le regole della tua attività e senza commissioni sulle prenotazioni.
Un software di prenotazione su misura è un sistema che permette ai tuoi clienti di vedere le disponibilità, prenotare e pagare online, mentre tu gestisci calendari, risorse e conferme da un unico pannello. È pensato per chi vende servizi, corsi, visite, noleggi o attività a orario: studi professionali, centri sportivi e benessere, scuole di formazione, operatori turistici, aziende che organizzano eventi. Il risultato è un sistema di prenotazione online integrato nel tuo sito, con le tue regole e senza commissioni su ogni prenotazione.
Le piattaforme di prenotazione pronte all’uso funzionano bene nei casi semplici. Quando le regole diventano particolari, come risorse condivise, pacchetti, prezzi variabili o più sedi, un software costruito per te evita compromessi e lavoro manuale.
Segnali che ti serve un software di prenotazione
- passi molto tempo al telefono o in chat per fissare e spostare appuntamenti;
- capitano doppie prenotazioni o buchi in agenda per errori di trascrizione;
- i clienti non si presentano e non hai un sistema di promemoria o di caparra;
- la piattaforma che usi trattiene una commissione su ogni prenotazione o mostra la concorrenza accanto a te;
- le tue regole, come durata variabile, risorse condivise o pacchetti di ingressi, non si possono configurare;
- i dati delle prenotazioni non arrivano nel gestionale o nella contabilità.
Cosa realizziamo
- Calendario delle disponibilità: orari, pause, chiusure e ferie per ogni sede, persona o risorsa, come sale, campi o attrezzature.
- Prenotazione online: un percorso semplice per scegliere servizio, data e orario, utilizzabile da smartphone e integrato nel tuo sito.
- Pagamenti e caparre: pagamento completo o acconto al momento della prenotazione, con gestione di rimborsi e annullamenti secondo le tue condizioni.
- Corsi ed eventi: posti limitati, liste d’attesa, iscrizioni a più date e pacchetti di ingressi.
- Conferme e promemoria: email e messaggi automatici per confermare, ricordare o spostare un appuntamento.
- Area cliente: storico delle prenotazioni, modifica o cancellazione nei tempi previsti, ricevute.
- Pannello di gestione: agenda giornaliera e settimanale, inserimento manuale delle prenotazioni telefoniche, report su occupazione e incassi.
Come lavoriamo
- Le tue regole: raccogliamo servizi, durate, risorse, prezzi, politiche di cancellazione e casi particolari.
- Percorso del cliente: progettiamo i passaggi di prenotazione dal punto di vista di chi prenota, con il minor numero di schermate possibile.
- Proposta per fasi: tempi e costi chiari, con una prima versione che puoi aprire presto al pubblico.
- Sviluppo e prove: testiamo prenotazioni, pagamenti e notifiche in un ambiente di prova, con prenotazioni simulate.
- Pubblicazione: colleghiamo il sistema al tuo sito, importiamo eventuali prenotazioni già fissate e formiamo chi gestirà l’agenda.
- Evoluzione: nuovi servizi, nuove sedi, programmi fedeltà o integrazioni secondo le esigenze.
Integrazioni e scelte tecniche
Il software di prenotazione è una web application che può vivere all’interno del tuo sito, così il cliente non viene mandato altrove. Se il sito va rifatto, lo progettiamo insieme come parte dei nostri siti aziendali. Per i pagamenti online ci appoggiamo a servizi diffusi come Stripe e PayPal, così i dati delle carte non passano mai dai nostri server. Le prenotazioni possono sincronizzarsi con Google Calendar o Outlook. Conferme, promemoria e richieste di recensione possono partire in automatico grazie all’automazione dei processi. Se i tuoi clienti prenotano spesso, possiamo trasformare il sistema in una Progressive Web App, un’app che si installa dal browser senza passare dagli store.
Tempi e costi: da cosa dipendono
- numero di servizi, sedi e risorse da gestire;
- complessità delle regole su durate, prezzi e cancellazioni;
- pagamenti online, caparre, pacchetti e buoni regalo;
- integrazioni con sito, calendari, gestionale e contabilità;
- lingue in cui deve essere disponibile il sistema.
Un sistema di prenotazione con le funzioni essenziali è di solito pronto in alcune settimane. Funzioni come pacchetti, liste d’attesa o più sedi si possono aggiungere in fasi successive. Dopo la prima call ricevi una stima chiara.
Perché sceglierci
- Un referente unico: ti segue dalla definizione delle regole fino alla gestione quotidiana.
- Codice e dati tuoi: i dati dei tuoi clienti restano tuoi e non paghi commissioni a una piattaforma su ogni prenotazione.
- Accessibile e veloce: percorsi di prenotazione rapidi anche da smartphone e conformi alle linee guida WCAG 2.1 AA, così nessun cliente resta escluso.
- Sito, prenotazioni e marketing insieme: possiamo seguire anche il sito e le campagne che portano nuove prenotazioni.
Vuoi ricevere prenotazioni online con le tue regole? Parlaci della tua attività e del software di prenotazione che ti serve: ti proponiamo una prima versione concreta.