PragaWeb

Softwaremodernisierung

Cloud und Managed Hosting

Kurz gesagt

Mit Cloud und Managed Hosting kümmern wir uns um Server, Backups, Sicherheitsupdates und das Monitoring Ihrer Websites und Software auf Infrastruktur in Europa: Sie nutzen die Anwendungen, wir halten sie gesund.

Projekt besprechen

Cloud und Managed Hosting ist ein Service, bei dem sich PragaWeb um die Infrastruktur kümmert, auf der Ihre Websites, Ihre Unternehmenssoftware und Ihre Anwendungen laufen: Server, Backups, Sicherheitsupdates und Monitoring. Er richtet sich an Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung oder solche, die dafür keine Zeit aufwenden möchten, aber stets verfügbare Software und geschützte Daten brauchen.

„Managed“ bedeutet, dass Sie nicht nur Speicherplatz auf einem Server erhalten, sondern jemanden, der ihn einrichtet, überwacht und bei Bedarf eingreift. Sie arbeiten weiter mit Ihren Anwendungen; wir sorgen dafür, dass sie schnell, aktuell und bei Problemen wiederherstellbar bleiben.

Wann Sie Managed Hosting brauchen

  • Ihre Unternehmenssoftware läuft auf einem Server im Büro, um den sich niemand wirklich kümmert.
  • Sie wissen nicht genau, wann das letzte Backup erstellt wurde und ob es sich wiederherstellen lässt.
  • Ihre Website oder Web-App wird zu Spitzenzeiten langsam.
  • Sie erfahren erst von einem Kunden, dass ein Dienst ausgefallen ist.
  • Sie müssen von mehreren Standorten oder aus der Ferne sicher auf Ihre Software zugreifen.
  • Sie möchten wissen, wo Ihre Daten physisch liegen, auch im Hinblick auf die DSGVO.

Was unser Service für Cloud und Managed Hosting umfasst

  • Planung der Infrastruktur: Wir wählen den Server- oder Cloud-Dienst, der zu Last, Budget und Anforderungen passt, ohne Überdimensionierung.
  • Cloud-Migration: Wir ziehen Websites, Anwendungen und Datenbanken vom aktuellen Server auf die neue Infrastruktur um, mit Tests vor der Umstellung.
  • Automatische Backups: tägliche Kopien an einem anderen Standort als der Hauptserver, mit regelmäßigen Wiederherstellungstests, denn ein Backup ist nur etwas wert, wenn es sich wiederherstellen lässt.
  • Sicherheitsupdates: Betriebssystem, Basissoftware und SSL-Zertifikate (die die https-Verbindung absichern) werden stets aktuell gehalten.
  • Monitoring: Wir überwachen Verfügbarkeit, Speicherplatz und Leistung; wenn etwas nicht stimmt, erhalten wir eine Warnung und greifen ein.
  • Zugriffsschutz: Firewall, schlüsselbasierter Zugang, Zwei-Faktor-Authentifizierung und minimale Berechtigungen für jeden Benutzer.
  • Testumgebung: eine separate Kopie der Anwendung, in der Updates und neue Funktionen vor der Veröffentlichung geprüft werden, ohne Risiko für alle, die täglich mit dem System arbeiten.

So arbeiten wir

  1. Bestandsaufnahme: Wir erfassen, was Sie heute haben: Server, Domains, Anwendungen, Datenbanken und vorhandene Backups.
  2. Angebot: Wir zeigen Ihnen die empfohlene Infrastruktur sowie die Kosten des Anbieters und unseres Service, klar getrennt.
  3. Vorbereitung: Wir konfigurieren die neuen Umgebungen, Sicherheit, Backups und Monitoring.
  4. Migration: Wir übertragen die Daten mit einem vollständigen Testlauf und wählen den Umstellungszeitpunkt so, dass Störungen minimal bleiben.
  5. Laufende Betreuung: Updates, Kontrollen und ein regelmäßiger Bericht über Status und Eingriffe.

Welche Cloud ist die richtige?

Wir arbeiten mit zuverlässigen, weit verbreiteten Anbietern und wählen je nach Projekt: europäische Anbieter wie Hetzner, OVHcloud oder Aruba für dedizierte und virtuelle Server mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis oder große Plattformen wie Amazon Web Services, Microsoft Azure und Google Cloud, wenn spezielle Dienste benötigt werden. Wir bevorzugen Rechenzentren in der Europäischen Union, was die Einhaltung der DSGVO vereinfacht. Wir setzen Docker-Container ein, die eine Anwendung mit allem „verpacken“, was sie zum Laufen braucht, damit Umgebungen reproduzierbar und leicht übertragbar sind.

Für Backup und Dokumentenarchivierung entwickeln wir außerdem Secure in Cloud, unser Produkt in Entwicklung für die verschlüsselte Sicherung und Archivierung von Unternehmensdaten.

Zeitaufwand und Kosten: wovon sie abhängen

  • Anzahl der zu betreuenden Websites, Anwendungen und Datenbanken;
  • benötigte Ressourcen (Rechenleistung, Arbeitsspeicher, Speicherplatz) und erwarteter Traffic;
  • Häufigkeit und Aufbewahrungsdauer der Backups;
  • gewünschtes Supportlevel, zum Beispiel kürzere Reaktionszeiten;
  • Komplexität der Migration aus der aktuellen Umgebung.

Der Service umfasst in der Regel eine monatliche oder jährliche Betreuungsgebühr, zu der die Kosten des Cloud-Anbieters hinzukommen. Eine einfache Migration erfordert meist wenige Arbeitstage, komplexere Infrastrukturen einige Wochen.

Warum PragaWeb

  • Ein fester Ansprechpartner, der sowohl die Infrastruktur als auch die darauf laufende Software kennt.
  • Keine Abhängigkeit: Die Konten bei den Anbietern können auf Ihr Unternehmen laufen, und Sie erhalten Zugangsdaten und Dokumentation.
  • Der Blick aufs Ganze: Die Cloud ist oft der natürliche nächste Schritt nach der Migration einer Legacy-Software, und bei Websites kombinieren wir sie mit unserem Service für Wartung und Support.
  • Datenschutz zuerst: Daten in Europa, eingeschränkte Zugriffe, verschlüsselte Backups.

Möchten Sie Ihre Systeme absichern, ohne sich selbst darum kümmern zu müssen? Kontaktieren Sie uns für eine Bewertung Ihres aktuellen Hostings.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen normalem Hosting und Managed Hosting?
Beim normalen Hosting erhalten Sie Speicherplatz auf einem Server, um alles andere kümmern Sie sich selbst. Beim Managed Hosting übernehmen wir Konfiguration, Updates, Backups, Monitoring und Eingriffe bei Problemen.

Wo werden meine Daten gespeichert?
Wir bevorzugen Rechenzentren in der Europäischen Union und nennen Ihnen immer Anbieter und Standort. Das erleichtert die Einhaltung der DSGVO und sorgt für volle Transparenz darüber, wo Ihre Daten liegen.

Was kosten Cloud und Managed Hosting?
In der Regel fallen eine Gebühr für unseren Betreuungsservice und die Kosten des Cloud-Anbieters an, die getrennt ausgewiesen werden. Der Betrag hängt von Ressourcen, Anzahl der Anwendungen, Backups und dem gewünschten Supportlevel ab.

Kann ich bei einem Anbieterwechsel alles mitnehmen?
Ja. Die Konten können auf Ihr Unternehmen laufen, und wir übergeben Ihnen Zugangsdaten und Dokumentation. Die Anwendungen sind so eingerichtet, dass sie sich ohne Abhängigkeiten umziehen lassen.

Was passiert, wenn der Server ausfällt?
Das Monitoring alarmiert uns, und wir stellen den Dienst wieder her, falls nötig aus dem letzten Backup. Die Reaktionszeiten richten sich nach dem vereinbarten Supportlevel.