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Modernizzazione software

Cloud e hosting gestito

In breve

Con il cloud e hosting gestito ci occupiamo noi di server, backup, aggiornamenti di sicurezza e monitoraggio dei tuoi siti e software, su infrastrutture in Europa: tu usi le applicazioni, noi le teniamo in salute.

Il cloud e hosting gestito è un servizio in cui PragaWeb si occupa dell’infrastruttura su cui girano i tuoi siti, gestionali e applicazioni: server, backup, aggiornamenti di sicurezza e monitoraggio. È pensato per le aziende che non hanno un reparto IT interno o non vogliono dedicargli tempo, ma hanno bisogno di software sempre disponibili e dati protetti.

“Gestito” significa che non ricevi solo uno spazio su un server, ma qualcuno che lo configura, lo controlla e interviene quando serve. Tu continui a usare le tue applicazioni; noi ci assicuriamo che restino veloci, aggiornate e recuperabili in caso di problemi.

Quando ti serve un hosting gestito

  • Il gestionale gira su un server in ufficio che nessuno controlla davvero.
  • Non sai con certezza quando è stato fatto l’ultimo backup, né se si può ripristinare.
  • Il sito o la web app rallentano nei momenti di maggiore traffico.
  • Scopri che un servizio è fermo perché te lo segnala un cliente.
  • Hai bisogno di accedere ai software da più sedi o da remoto in sicurezza.
  • Vuoi sapere dove si trovano fisicamente i tuoi dati, anche per il GDPR.

Cosa include il servizio di cloud e hosting gestito

  • Progettazione dell’infrastruttura: scegliamo il tipo di server o servizio cloud adatto a carico, budget e requisiti, senza sovradimensionare.
  • Migrazione in cloud: spostiamo siti, applicazioni e database dal server attuale alla nuova infrastruttura, con prove prima del passaggio.
  • Backup automatici: copie giornaliere conservate in una località diversa dal server principale, con prove di ripristino periodiche, perché un backup vale solo se si può recuperare.
  • Aggiornamenti di sicurezza: sistema operativo, software di base e certificati SSL (che rendono sicura la connessione https) mantenuti aggiornati.
  • Monitoraggio: controlliamo disponibilità, spazio disco e prestazioni; se qualcosa non va riceviamo un avviso e interveniamo.
  • Protezione degli accessi: firewall, accessi con chiavi, autenticazione a due fattori e permessi minimi per ogni utente.
  • Ambiente di prova: una copia separata dell’applicazione dove verificare aggiornamenti e nuove funzioni prima di pubblicarli, senza rischi per chi lavora ogni giorno sul sistema.

Come lavoriamo

  1. Ricognizione: facciamo l’inventario di cosa hai oggi: server, domini, applicazioni, database, backup esistenti.
  2. Proposta: indichiamo l’infrastruttura consigliata, i costi del fornitore e quelli del nostro servizio, separati e chiari.
  3. Preparazione: configuriamo i nuovi ambienti, la sicurezza, i backup e il monitoraggio.
  4. Migrazione: trasferiamo i dati con una prova completa e scegliamo il momento del passaggio per ridurre al minimo i disservizi.
  5. Gestione continuativa: aggiornamenti, controlli e un rapporto periodico su stato e interventi.

Quale cloud scegliere?

Lavoriamo con fornitori affidabili e diffusi, scegliendo in base alle esigenze del progetto: provider europei come Hetzner, OVHcloud o Aruba per server dedicati e virtuali con un ottimo rapporto qualità-prezzo, oppure grandi piattaforme come Amazon Web Services, Microsoft Azure e Google Cloud quando servono servizi specifici. Preferiamo data center nell’Unione Europea, così è più semplice rispettare il GDPR. Usiamo container Docker, che “impacchettano” un’applicazione con tutto ciò che le serve per funzionare, per rendere gli ambienti ripetibili e facili da spostare.

Per backup e archiviazione dei documenti stiamo sviluppando anche Secure in Cloud, il nostro prodotto in sviluppo per il backup e l’archiviazione cifrata dei dati aziendali.

Tempi e costi: da cosa dipendono

  • numero di siti, applicazioni e database da gestire;
  • risorse necessarie (potenza di calcolo, memoria, spazio) e traffico previsto;
  • frequenza e durata di conservazione dei backup;
  • livello di assistenza richiesto, ad esempio tempi di intervento più rapidi;
  • complessità della migrazione dall’ambiente attuale.

Il servizio prevede di solito un canone mensile o annuale per la gestione, a cui si aggiunge il costo del fornitore cloud. Una migrazione semplice richiede in genere pochi giorni di lavoro; infrastrutture più articolate qualche settimana.

Perché scegliere PragaWeb

  • Un referente unico che conosce sia l’infrastruttura sia il software che ci gira sopra.
  • Nessun vincolo: gli account dei fornitori possono essere intestati alla tua azienda e ricevi le credenziali e la documentazione.
  • Visione completa: il cloud è spesso il passo naturale dopo la migrazione di un software legacy, e per i siti lo affianchiamo al servizio di manutenzione e assistenza.
  • Privacy prima di tutto: dati in Europa, accessi limitati, backup cifrati.

Vuoi mettere al sicuro i tuoi sistemi senza occupartene in prima persona? Contattaci per una valutazione del tuo hosting attuale.

Domande frequenti

Che differenza c’è tra hosting normale e hosting gestito?

Con un hosting normale ricevi uno spazio sul server e il resto è a carico tuo. Con l’hosting gestito ci occupiamo noi di configurazione, aggiornamenti, backup, monitoraggio e interventi in caso di problemi.

Dove vengono conservati i miei dati?

Preferiamo data center nell’Unione Europea e ti indichiamo sempre fornitore e località. Questo semplifica il rispetto del GDPR e ti dà piena trasparenza su dove si trovano i dati.

Quanto costa il cloud e hosting gestito?

Di solito c’è un canone per il nostro servizio di gestione e il costo del fornitore cloud, indicati separatamente. L’importo dipende da risorse, numero di applicazioni, backup e livello di assistenza richiesto.

Se decido di cambiare fornitore, posso portare via tutto?

Sì. Gli account possono essere intestati alla tua azienda e ti consegniamo credenziali e documentazione. Le applicazioni sono configurate in modo da poter essere spostate senza vincoli.

Cosa succede se il server ha un guasto?

Il monitoraggio ci avvisa e interveniamo per ripristinare il servizio, se necessario partendo dall’ultimo backup. I tempi di intervento dipendono dal livello di assistenza concordato.