Integrationen, APIs und Automatisierung

Kurz gesagt

Integrationen, APIs und Automatisierung verbinden Warenwirtschaft, Onlineshop und externe Dienste, automatisieren wiederkehrende Arbeitsschritte und setzen KI dort ein, wo sie wirklich hilft – so entfällt die manuelle Arbeit zwischen den Programmen.

Integrationen, APIs und Automatisierung sind die Leistungen, mit denen PragaWeb die Software in Ihrem Unternehmen miteinander kommunizieren lässt und manuelle Arbeitsschritte überflüssig macht: Daten, die von einem Programm ins andere kopiert werden, von Hand weitergeleitete E-Mails, Dokumente, die jedes Mal neu ausgefüllt werden. Sie richten sich an kleine und mittlere Unternehmen, die bereits mehrere Werkzeuge wie Warenwirtschaft, Onlineshop, CRM und Buchhaltung nutzen und diese wie ein einziges System arbeiten lassen möchten.

Das Ergebnis: weniger verlorene Zeit, weniger Übertragungsfehler und überall aktuelle Informationen – ohne die Programme ersetzen zu müssen, die Ihr Team bereits kennt.

Was Integrationen, APIs und Automatisierung umfassen

Der Bereich gliedert sich in drei sich ergänzende Leistungen, die einzeln oder kombiniert genutzt werden können:

API-Integration: verbindet zwei oder mehr Softwaresysteme, damit sie automatisch Daten austauschen, zum Beispiel Bestellungen vom Onlineshop in die Warenwirtschaft oder Lagerbestände vom Lager auf die Website. Eine API ist der offizielle Kanal, über den ein Programm anderen erlaubt, seine Daten zu lesen oder zu schreiben.
Prozessautomatisierung: erstellt Abläufe, die von selbst starten, wenn etwas passiert – etwa Benachrichtigungen, Dokumentenerstellung, Freigaben und regelmäßige Berichte –, mit Tools wie n8n, Make, Zapier oder individuellen Skripten.
Angewandte künstliche Intelligenz: ergänzt die Abläufe um die Fähigkeit, Texte zu lesen und zu verstehen, um Daten aus Rechnungen und Lieferscheinen zu extrahieren, E-Mails zu sortieren oder Fragen zu Unternehmensdokumenten zu beantworten – stets unter menschlicher Aufsicht.

Welche Leistung ist die richtige?

Wenn das Problem darin besteht, dass Daten nicht weitergegeben werden, von einem Programm zum anderen, beginnen Sie mit der API-Integration.
Wenn die Daten vorhanden sind, aber Aufgaben jeden Tag von Hand wiederholt werden, brauchen Sie Prozessautomatisierung.
Wenn die manuelle Arbeit im Lesen, Interpretieren oder Klassifizieren von Dokumenten und Nachrichten besteht, prüfen Sie angewandte künstliche Intelligenz.

In der Praxis werden die drei Leistungen häufig kombiniert: Zuerst werden die Systeme verbunden, dann die Abläufe automatisiert und schließlich KI dort ergänzt, wo sie einen messbaren Vorteil bringt. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, klären wir das gemeinsam in der ersten Analyse.

Unser Vorgehen

Zuhören: Wir rekonstruieren, wie Informationen heute fließen und wo Zeit verloren geht.
Angebot: Wir zeigen auf, was zuerst verbunden und automatisiert werden sollte, mit klaren Zeit- und Kostenangaben, aufgeteilt in einzeln auslieferbare Phasen.
Entwicklung in kurzen Releases: Wir nehmen einen Ablauf nach dem anderen in Betrieb, damit Sie den Nutzen sofort sehen.
Weiterentwicklung: Wir überwachen Fehler und Leistung und aktualisieren die Anbindungen, wenn sich externe Dienste ändern.

Jede Integration protokolliert, was sie tut, und meldet Fehler: Eine nützliche Automatisierung ist auch eine kontrollierbare Automatisierung.

Warum PragaWeb

Ein fester Ansprechpartner auf Italienisch oder Englisch, der das Projekt von der Analyse bis zum Support begleitet.
Code, Abläufe und Konten gehören Ihnen, dokumentiert und ohne Bindung an uns.
Datenschutz und Sicherheit: minimale Berechtigungen, verschlüsselte Verbindungen und Beachtung der DSGVO bei jedem Datenaustausch.
Ein Team für mehrere Bereiche: Wir entwickeln auch individuelle Unternehmenssoftware und E-Commerce und kennen daher beide Seiten jeder Verbindung genau.

Sie möchten wissen, wie viele manuelle Schritte Sie einsparen können? Kontaktieren Sie uns für eine erste Analyse Ihrer Prozesse und Ihrer Software.

Leistungen in diesem Bereich

API-Integration

Die API-Integration verbindet die Software, die Sie bereits nutzen – etwa Warenwirtschaft, Onlineshop, CRM und Buchhaltung –, damit sie automatisch Daten austauscht, ohne Copy-and-paste und ohne Übertragungsfehler.

Prozessautomatisierung

Prozessautomatisierung verwandelt wiederkehrende Aufgaben wie Benachrichtigungen, Dokumente, Freigaben und Datenaktualisierungen in Abläufe, die von selbst starten – so kann sich Ihr Team auf das konzentrieren, was wirklich einen Menschen braucht.

Angewandte künstliche Intelligenz

Angewandte künstliche Intelligenz setzt KI-Modelle für konkrete Aufgaben in Ihrem Unternehmen ein – Assistenten für Dokumente, Datenextraktion aus Rechnungen und Lieferscheinen, Sortieren von E-Mails –, mit menschlicher Aufsicht und im Einklang mit der DSGVO.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen API-Integration und Prozessautomatisierung?

Die API-Integration verbindet Softwaresysteme, damit sie Daten austauschen. Die Automatisierung nutzt diese Verbindungen, um Aufgaben nacheinander auszuführen, etwa eine Benachrichtigung zu senden oder ein Dokument zu erstellen. Oft braucht man beides.

Muss ich die Programme ersetzen, die ich heute nutze?

In der Regel nicht. Wir setzen auf den Werkzeugen auf, die Sie bereits haben, und verbinden sie miteinander. Einen Austausch schlagen wir nur vor, wenn ein Programm keine sinnvolle Anbindung zulässt.

Was kostet ein Integrations- oder Automatisierungsprojekt?

Das hängt davon ab, wie viele Systeme und Abläufe beteiligt sind, wie gut deren APIs sind und welche Sonderfälle es gibt. Nach der Analyse erhalten Sie ein in Phasen gegliedertes Angebot mit klaren Zeiten und Kosten; eventuelle Abonnements werden separat ausgewiesen.

Ist künstliche Intelligenz notwendig?

Nein. Viele Probleme lassen sich mit klassischen Schnittstellen und Automatisierungen lösen. KI ist sinnvoll, wenn Texte gelesen oder interpretiert werden müssen, etwa Rechnungen, E-Mails oder interne Dokumente.

Wem gehören Code und Konfigurationen?

Ihrem Unternehmen. Code, Abläufe und Konten sind dokumentiert und laufen auf Ihren Namen, sodass Sie sie mit uns oder mit anderen weiterentwickeln können.