Vícejazyčný web: nejčastější chyby

Nejčastějšími chybami vícejazyčného webu jsou URL, které jazyky nerozlišují, chybějící nebo špatné tagy hreflang, strojové překlady zveřejněné bez revize, klíčová slova jen přeložená místo vyhledaná, automatická přesměrování podle polohy a špatně přístupný přepínač jazyků. Tyto problémy vás připravují o viditelnost ve vyhledávačích i o důvěru zahraničních zákazníků, ale lze se jim vyhnout, pokud web od začátku navrhnete pro každý trh.

Vícejazyčný web není web s tlačítkem „přeložit“. Je to soubor verzí určených lidem, kteří vyhledávají, čtou a nakupují různým způsobem. Tady jsou chyby, které vidíme nejčastěji, a jak je napravit.

1. Nedat každému jazyku vlastní URL

Pokud se jazyk mění jen pomocí cookie nebo skriptu a adresa zůstává stejná, vyhledávače ve skutečnosti vidí jen jednu verzi. Každý jazyk musí mít vlastní a stabilní URL. Nejrozšířenější jsou tři řešení:

• Podadresáře (priklad.com/en/): snadno se spravují a přebírají autoritu hlavní domény. Často jde o nejpraktičtější volbu.
• Subdomény (en.priklad.com): užitečné, pokud jednotlivé verze spravují různé týmy nebo systémy.
• Národní domény (priklad.de, priklad.fr): silný signál pro jednu zemi, ale jejich správa je dražší.

Vyhněte se naopak parametrům jako ?lang=en: fungují, ale jsou křehčí a pro uživatele i vyhledávače méně srozumitelné.

2. Chybějící nebo špatně nastavený hreflang

Atribut hreflang je údaj v kódu, který vyhledávačům říká, které stránky jsou jazykovými verzemi jedna druhé a jakému publiku je každá určena. Bez hreflangu může Google zobrazit italskou stránku německému uživateli nebo považovat dvě verze za duplicitní obsah. Typické chyby:

• Nevzájemné odkazy: stránka A odkazuje na B, ale B neodkazuje na A.
• Špatné kódy, například „en-UK“ místo správného „en-GB“, nebo „it-IT“ tam, kde by stačilo „it“.
• Chybí odkaz na sebe sama: každá verze musí uvádět i sebe.
• Chybí hodnota x-default pro stránku, která se zobrazí, když žádný jazyk neodpovídá.
• Hreflang odkazující na přesměrované nebo blokované stránky, případně na stránky s kanonickou adresou směřující na jiný jazyk.

Jde o detaily technického SEO, ale přímo ovlivňují, kterou stránku uvidí ten, kdo vás hledá ze zahraničí.

3. Strojový překlad bez revize

Nástroje pro strojový překlad se výrazně zlepšily a mohou být výborným výchozím bodem. Zveřejnit výsledek bez revize však vede k chybným odborným termínům, nepřirozenému tónu a nejednoznačným větám právě tam, kde se zákazník rozhoduje: u cen, podmínek a kontaktních formulářů. Rodilý mluvčí, ideálně znalý oboru, by měl vždy zkontrolovat alespoň hlavní stránky. Copywriting v daném jazyce dělá rozdíl mezi textem, kterému lze porozumět, a textem, který přesvědčí.

4. Překládat klíčová slova místo jejich analýzy

Lidé v různých zemích nehledají stejné věci stejnými slovy. Doslovný překlad vašeho italského klíčového slova může mít velmi nízký objem hledání nebo jiný význam. Každý trh potřebuje vlastní analýzu klíčových slov: skutečně používané výrazy, časté otázky, místní konkurenci. Někdy se změní i pořadí důležitosti služeb, které je třeba zdůraznit.

5. Zapomenout na formáty, měny a místní obsah

Lokalizovat znamená přizpůsobit, nejen přeložit. Zkontrolujte zejména:

• Měny a ceny, s jasně uvedenou DPH a náklady na dopravu pro každou zemi.
• Formáty data, čísel a měrných jednotek (1.000,50 v Itálii, 1,000.50 ve Spojeném království).
• Adresy, telefony a provozní dobu srozumitelné pro toho, kdo volá ze zahraničí.
• Právní dokumenty, jako jsou zásady ochrany osobních údajů a obchodní podmínky, ve všech obsluhovaných jazycích.
• Příklady, obrázky a kulturní odkazy vhodné pro místní publikum.
• Zapomenuté stránky: automatické e-maily, chybové zprávy a PDF ke stažení, které zůstaly jen v italštině.

6. Špatně přístupný přepínač jazyků

Přepínač jazyků je malý prvek s velkou vahou. Nejčastější chyby:

• Používat jen vlajky: vlajka představuje zemi, ne jazyk. Španělsky se mluví v mnoha zemích, ve Švýcarsku se mluví čtyřmi jazyky. Samotné vlajky navíc nepřečtou odečítače obrazovky.
• Názvy jazyků přeložené do aktuálního jazyka: pište „Deutsch“, „Français“, „English“, tedy každý jazyk jeho vlastním názvem, aby ho ti, kdo jím mluví, hned poznali.
• Chybějící nebo špatný atribut lang: každá stránka musí v elementu html deklarovat svůj jazyk a slova v jiném jazyce (například názvy v přepínači) by měla mít vlastní atribut lang. Odečítače obrazovky ho potřebují pro správnou výslovnost a využívají ho i vyhledávače.
• Přepínač, který vždy vede na úvodní stránku: kdo změní jazyk, měl by zůstat na stejné stránce v přeložené verzi.

Tyto požadavky spadají do přístupnosti webu podle směrnic WCAG.

7. Automatická přesměrování podle IP adresy

Přesměrovat uživatele podle země, ze které se připojuje, se zdá pohodlné, ale způsobuje problémy: Ital na cestách v Berlíně dostane web v němčině, uživatel VPN skončí ve špatné verzi a crawlery vyhledávačů, které často pracují z jediné země, nemusí ostatní verze nikdy uvidět. Lepší je nabídnout jazyk nenápadným upozorněním, založeným i na nastavení prohlížeče, a volbu vždy nechat na uživateli.

Checklist pro váš vícejazyčný web

1. Každý jazyk má vlastní a stabilní URL.
2. Vzájemné hreflangy se správnými kódy, odkazem na sebe sama a x-default.
3. Hlavní texty zkontrolované rodilými mluvčími.
4. Analýza klíčových slov provedená pro každý trh.
5. Přizpůsobené měny, formáty, právní dokumenty a kontakty.
6. Přepínač s textovými názvy jazyků, správným atributem lang a setrváním na aktuální stránce.
7. Žádná vynucená přesměrování podle IP adresy.
8. Sitemapa, která zahrnuje všechny jazykové verze.

Shrnutí

Vícejazyčný web funguje, když je každá verze pojata jako web navržený pro daný trh: jasné adresy, správné technické signály, revidované texty a navigace přístupná všem. Pokud ten svůj navrhujete nebo opravujete, podívejte se, jak pracujeme na vícejazyčných webech, nebo napište PragaWeb a nechte si vícejazyčný web zkontrolovat.

Aktualizováno 15. října 2026