PragaWeb

Webové stránky a e-shopy

E-commerce

Ve zkratce

E-commerce je online obchod propojený se skladem, platbami, dopravou a fakturací. PragaWeb ho navrhuje na PrestaShopu, WooCommerce, Shopify nebo na míru a napojuje ho na marketplace.

Probereme váš projekt Zobrazit služby

E-commerce je systém pro online prodej: katalog, košík, platby, doprava a správa objednávek, vše propojené. PragaWeb navrhuje e-commerce řešení pro firmy, výrobce a obchody, které chtějí prodávat koncovým zákazníkům nebo jiným firmám v Itálii i v Evropě, aniž by trávily dny přepisováním objednávek z jednoho programu do druhého.

E-shop je jen viditelná část. Rozdíl dělá to, co je za ním: vždy správné skladové zásoby, platby, které skutečně dorazí, štítky přepravců, které se vytvoří samy, a elektronické faktury vystavené bez chyb. Proto ke každému e-commerce projektu přistupujeme jako k malému podnikovému systému, ne jako k webu s košíkem.

Co zahrnuje naše služba e-commerce

Oblast e-commerce se dělí na dvě hlavní služby, které si můžete vybrat samostatně nebo společně:

  • E-shopy: váš vlastní obchod na vaší doméně a pod vaší značkou. Katalog, produktové stránky, košík, pokladna, zákaznický účet, platby a doprava.
  • Napojení na marketplace: produkty, ceny, zásoby a objednávky synchronizované s Amazonem, eBayem a dalšími marketplace, spravované z jednoho místa.

Jaké e-commerce řešení zvolit?

Záleží na tom, kde jsou dnes vaši zákazníci a jak velkou kontrolu nad prodejním kanálem chcete mít.

  • Chcete vlastní kanál, plné marže a vlastní data o zákaznících: začněte e-shopem. Budujete značku a přímý vztah se zákazníky.
  • Chcete rychle objemy a váš produkt už lidé hledají na marketplace: napojení na marketplace vám umožní prodávat tam, kde lidé už nakupují, aniž byste museli každý kanál spravovat ručně.
  • Už prodáváte ve více kanálech a ztrácíte čas srovnáváním zásob a objednávek: potřebujete obojí, napojené na stejný sklad. To je nejčastější situace rostoucích firem.

Pokud je nejtěžší částí sklad, zvážíme i systém pro řízení skladu a objednávek, který bude jediným centrem pro všechny kanály.

Jak k e-commerce projektu přistupujeme

  1. Naslouchání: zjistíme, co prodáváte, komu, s jakými ceníky, kolik máte produktů a variant a jaké programy už používáte.
  2. Nabídka: zvolíme vhodnou platformu (PrestaShop, WooCommerce, Shopify nebo řešení na míru) a rozdělíme práci do fází, které lze postupně spouštět, s jasnými termíny a cenou.
  3. Vývoj v krátkých etapách: vidíte, jak e-shop krok za krokem roste, a vyzkoušíte si ho ještě před spuštěním.
  4. Další rozvoj: po spuštění zůstáváme s vámi – aktualizace, bezpečnost a nové funkce.

Technická rozhodnutí, která nevidíte, ale na kterých záleží

  • Rychlost: lehké stránky, optimalizované obrázky, pokladna bez zbytečných kroků. Pomalý e-shop přichází o prodeje, hlavně na mobilu.
  • Přístupnost: navrhujeme podle pravidel WCAG 2.1 AA, která dnes u mnoha e-shopů vyžaduje i evropská legislativa.
  • SEO a GEO: struktura, strukturovaná data produktů a srozumitelné texty pomáhají Googlu i vyhledávačům založeným na umělé inteligenci pochopit a zobrazit váš katalog.
  • Integrace: platby jako Stripe, PayPal a Satispay, přepravci, elektronická fakturace a podnikový informační systém, propojené přes API (rozhraní, která umožňují dvěma programům automaticky si vyměňovat data).

Proč svěřit e-commerce PragaWebu

  • Jedna kontaktní osoba: mluvíte stále se stejným člověkem, který zná váš e-shop i vaše procesy.
  • E-shop i data jsou vaše: kód, obsah, zákazníci i objednávky zůstávají ve vašem vlastnictví.
  • Software a marketing v jednom týmu: když potřebujete napojení na informační systém nebo kampaň ke spuštění e-shopu, nemusíte koordinovat různé dodavatele.
  • Podpora po spuštění: díky službě údržba a podpora zůstává e-shop aktuální, bezpečný a monitorovaný.

Chcete zjistit, která cesta dává pro vaši firmu smysl? Popište nám svůj e-commerce projekt: na prvním online hovoru vám řekneme, kde začít a s jakými fázemi počítat.

Služby v této oblasti

  • E-shopy

    E-shop je váš vlastní obchod s katalogem, košíkem, platbami a dopravou. PragaWeb ho vytváří na PrestaShopu, WooCommerce, Shopify nebo na míru: rychlý, přístupný a propojený se skladem a fakturací.

  • Napojení na marketplace

    Napojení na marketplace propojí váš e-shop nebo informační systém s Amazonem, eBayem a dalšími marketplace: produkty, ceny, zásoby a objednávky se synchronizují automaticky, bez dvojí práce.

Časté dotazy

Je lepší vlastní e-shop, nebo prodej na marketplace?
Nemusíte volit jen jedno. E-shop vám dává plné marže a vlastní data o zákaznících, marketplace rychleji přinášejí viditelnost a objemy. Mnoho firem používá obojí, napojené na stejný sklad.

Jakou platformu pro e-commerce používáte?
Volíme podle projektu: PrestaShop, WooCommerce, Shopify nebo řešení na míru. Rozhoduje počet produktů, ceníky, potřebné integrace a to, kdo bude e-shop každý den spravovat.

Mohu e-shop napojit na svůj informační systém?
Ano, ve většině případů. Pokud systém nabízí API nebo exporty dat, můžeme synchronizovat produkty, zásoby, objednávky i zákazníky. Ověříme to už ve fázi analýzy.

Kolik stojí e-commerce?
Záleží na platformě, počtu produktů a variant, integracích s informačním systémem, přepravci a marketplace a na požadované grafice. Po úvodním hovoru vám pošleme cenovou nabídku rozdělenou do fází, takže víte, co získáte s každou etapou.

Kdo je vlastníkem e-shopu a dat?
Vy. Kód, obsah, data o zákaznících i objednávky zůstávají ve vlastnictví vaší firmy, i kdybyste se jednou rozhodli změnit dodavatele.