SaaS platformy
Ve zkratce
SaaS platforma je software prodávaný formou předplatného, který online používá mnoho zákaznických firem. PragaWeb navrhuje a vyvíjí víceuživatelské SaaS platformy, od prvního MVP až po produkt připravený k růstu.
SaaS platforma (Software as a Service) je software, který zákazníci používají online, v prohlížeči nebo v aplikaci, a místo nákupu licence platí předplatné. PragaWeb vyvíjí SaaS platformy na míru pro firmy, startupy a profesionály, kteří chtějí proměnit nápad nebo interní software v digitální produkt prodávaný více zákazníkům.
Provedeme vás od první verze uvedené na trh až ke stabilní, bezpečné platformě připravené růst spolu s počtem uživatelů, aniž byste museli v každém kroku začínat znovu.
Kdy má smysl vyvíjet SaaS
- Vytvořili jste nástroj pro vlastní firmu a další podniky z oboru vás žádají, zda by ho mohly používat.
- Dobře znáte specializovaný trh a vidíte problém, který stávající software neřeší.
- Prodáváte software instalovaný u zákazníků a chcete přejít na model předplatného.
- Chcete svým zákazníkům nabídnout opakovanou digitální službu vedle tradičních služeb.
- Prototyp už máte, ale nezvládá rostoucí počet uživatelů nebo se obtížně aktualizuje.
Co v SaaS platformě realizujeme
- Multi-tenant architektura: „multi-tenant“ znamená, že jediná platforma slouží mnoha zákaznickým firmám, z nichž každá má svá data oddělená a chráněná. Je to základ každého udržitelného SaaS.
- Registrace, přihlášení a role: samostatná registrace nebo registrace na pozvánku, správa uživatelů každé firmy, různá oprávnění pro administrátory a operátory, přihlášení s dvoufázovým ověřením.
- Tarify a předplatné: tarify s různými funkcemi a limity, zkušební období, opakované platby kartou přes služby jako Stripe, automatické faktury a účtenky.
- Administrační panel: vaše sekce, kde vidíte aktivní zákazníky, předplatná, využití a požadavky na podporu.
- Onboarding: řízené první kroky, které novému zákazníkovi pomohou nastavit účet a okamžitě pochopit hodnotu produktu.
- Veřejná API a integrace: umožňují vašim zákazníkům propojit platformu s jejich softwarem, čímž se zvyšuje užitečnost produktu.
- Produktové metriky: ukazatele jako noví registrovaní, aktivní předplatná a zrušení, zobrazené ve vyhrazených dashboardech a reportingu.
- Vícejazyčnost: rozhraní připravené pro více jazyků, pokud chcete prodávat ve více evropských zemích.
Jak pracujeme
- Naslouchání a ověření: v online hovorech vyjasníme, pro koho je produkt určen, jaký problém řeší a které funkce jsou pro start skutečně nezbytné.
- Definice MVP: MVP (minimální životaschopný produkt) je první verze obsahující jen nezbytné funkce, kterou co nejdříve vyzkoušejí skuteční zákazníci. Pro tuto fázi dostanete jasný harmonogram a náklady a také výhled na další fáze.
- Prototyp a rozhraní: navrhneme hlavní obrazovky a cestu uživatele, takže je můžete ukázat potenciálním zákazníkům ještě před vývojem.
- Vývoj v krátkých cyklech: každých pár týdnů funkční část, kterou vyzkoušíte vy a pokud možno i skupina pilotních uživatelů.
- Spuštění: nasazení do provozu na cloudové infrastruktuře se zálohami, monitoringem a postupy pro aktualizace bez výpadků.
- Další rozvoj: nové funkce řízené daty o používání a připomínkami zákazníků, s průběžnou údržbou a podporou.
Technické řešení
Volíme rozšířené, dobře zdokumentované technologie, které mohou snadno dále rozvíjet i jiní vývojáři: frameworky jako Laravel nebo Django na straně serveru, React nebo Vue pro rozhraní a PostgreSQL jako databázi. Platforma běží v cloudu, u evropských poskytovatelů tam, kde to ochrana dat vyžaduje; pokud chcete správu serverů a záloh přenechat nám, postará se o ni naše služba cloud a spravovaný hosting. Bezpečnost, soulad s GDPR a přístupnost podle směrnic WCAG 2.1 AA jsou součástí řešení od prvního dne, ne doplněné na konci. Pokud má produkt dobře fungovat i na telefonu, zvážíme Progressive Web App, kterou lze nainstalovat bez obchodů s aplikacemi.
Harmonogram a náklady: na čem závisejí
- Rozsah MVP: to je hlavní faktor. Dobře vymezené MVP obvykle trvá od několika týdnů po několik měsíců.
- Pravidla fakturace: jednoduché tarify stojí méně než ceny podle spotřeby, individuální slevy a fakturace ve více měnách.
- Integrace: každé propojení s externím softwarem přidává práci na vývoji i testování.
- Požadavky na bezpečnost a soulad s předpisy: citlivá data nebo regulovaná odvětví vyžadují dodatečné kontroly.
Kromě vývoje počítejte s průběžnými náklady na hosting, platební služby a údržbu: v návrhu vám je jasně uvedeme.
Proč si vybrat nás
- Jedna kontaktní osoba: váš produkt má na starosti jediný člověk, který zná každé přijaté rozhodnutí.
- Produkt patří vám: zdrojový kód i data jsou vaším vlastnictvím. U SaaS je to zásadní, i když hledáte investory nebo společníky.
- Přímá produktová zkušenost: i my vyvíjíme vlastní softwarové produkty, takže známe rozhodnutí, kterým SaaS musí čelit.
- Od kódu na trh: až bude produkt připravený, naše oddělení marketingu a komunikace vám pomůže dostat ho do povědomí, se stejnou kontaktní osobou.
Máte nápad na softwarový produkt? Řekněte nám o své SaaS platformě a společně navrhneme realistické první MVP.