PragaWeb

Integrace, API a automatizace

Integrace API

Ve zkratce

Integrace API propojuje software, který už používáte, například podnikový informační systém, e-shop, CRM a účetnictví, aby si automaticky vyměňovaly data, bez kopírování a bez chyb při přepisování.

Probereme váš projekt

Integrace API je přímé propojení dvou nebo více programů, které si díky němu automaticky vyměňují data: objednávka z e-shopu se dostane do informačního systému, nový zákazník z CRM se objeví v účetnictví, odeslání zásilky aktualizuje stav objednávky. Je určena firmám, které používají více nepropojených programů a tráví hodiny kopírováním informací z jednoho do druhého.

API (Application Programming Interface) jsou „služební dveře“, které software zpřístupňuje, aby jiné programy mohly podle přesných pravidel číst nebo zapisovat jeho data. PragaWeb navrhuje a vyvíjí integrace API na míru, které fungují spolehlivě, zaznamenávají každý krok a upozorní vás, když něco nefunguje.

Kdy potřebujete integraci API

  • Ručně přepisujete objednávky, kmenová data nebo faktury z jednoho programu do druhého.
  • Skladové zásoby na webu neodpovídají stavu ve skladu.
  • Tentýž zákazník existuje ve třech různých systémech, pokaždé s jinými údaji.
  • Abyste získali report, musíte exportovat soubory Excel z více zdrojů a skládat je dohromady.
  • Dodavatel, přepravce nebo marketplace po vás chce napojení na své systémy.
  • Chcete vyměnit software, aniž byste přišli o jeho propojení se vším ostatním.

Co s integrací API vytváříme

  • Propojení stávajícího softwaru: podnikový informační systém, e-shop, CRM, účetnictví, platformy pro e-mailový marketing a nástroje pro elektronickou fakturaci, které spolu komunikují.
  • Synchronizace dat: produkty, ceny, zásoby, zákazníci a objednávky sladěné v reálném čase nebo v pravidelných intervalech, s jasnými pravidly, který systém je „hlavní“.
  • Konektory na externí služby: přepravci, platební brány, marketplace, služby elektronického podpisu, systémy třetích stran vašich zákazníků nebo dodavatelů.
  • API na míru pro vaše systémy: pokud váš software API nemá, můžeme vytvořit zdokumentované a bezpečné API, připravené k použití jinými programy nebo partnery.
  • Integrační middleware: malá zprostředkující služba, která přijímá, převádí a rozesílá data, když systémy „mluví různými jazyky“.
  • Monitoring a logy: každá výměna se zaznamenává; pokud volání selže, systém to zkusí znovu a upozorní vás, takže se žádná objednávka tiše neztratí.

Jak pracujeme

  1. Zmapování toků: zjistíme, jaká data putují, odkud kam, jak často a kdo s nimi dnes pracuje ručně.
  2. Ověření dostupných API: projdeme dokumentaci dotčených programů a zkontrolujeme limity, autentizaci a poplatky za přístup.
  3. Nabídka: popíšeme tok dat, zvláštní případy a etapy spuštění, s jasnými termíny a náklady.
  4. Vývoj a testování: pracujeme nejprve v testovacím prostředí nebo se vzorovými daty, poté s malými objemy skutečných dat.
  5. Uvedení do provozu: integraci spustíme s monitoringem a upozorněními a v prvních dnech jsme vašemu týmu k dispozici.
  6. Údržba: API externích služeb se v čase mění; o aktualizace se postaráme my.

Technologie a standardy

Pracujeme s REST API a formátem JSON, což je nejrozšířenější standard, ale také se SOAP a XML, které jsou časté u starších podnikových systémů. Pro aktualizace v reálném čase používáme webhooky (oznámení, která jeden systém posílá druhému, když se něco stane) a při vysokých objemech fronty zpráv. Pro autentizaci využíváme OAuth 2.0 a bezpečně spravované API klíče. Když program API nenabízí, zvažujeme alternativy, jako je výměna souborů CSV nebo XML přes sdílené složky či SFTP, případně řízený přístup do databáze.

Termíny a náklady: na čem závisejí

Cena integrace API závisí především na těchto faktorech:

  • kolik systémů propojit a kolika směry data putují;
  • kvalita a úplnost dokumentace dotčených API;
  • kolik existuje zvláštních případů (vratky, varianty produktů, různé ceníky, měny);
  • objemy a četnost výměn;
  • potřeba vyčistit nebo sladit data, která už se rozcházejí.

Jednoduché propojení dvou služeb s dobře zdokumentovanými API obvykle zabere několik týdnů. Integrace více systémů nebo starších programů vyžadují více času a vyplatí se je rozdělit do etap, které lze postupně spouštět.

Proč si vybrat PragaWeb

  • Jedna kontaktní osoba: vždy mluvíte s někým, kdo váš projekt zná, v italštině nebo angličtině.
  • Kód patří vám: kód integrace i dokumentace zůstávají vaší firmě, bez závazků.
  • Celkový pohled: vyvíjíme také software pro řízení skladu a objednávek a e-shopy, takže známe obě strany propojení.
  • Připraveno na další krok: jakmile jsou systémy propojené, můžete přidat automatizaci procesů, například oznámení, dokumenty a schvalování.

Pokud chcete zjistit, zda a s jakým úsilím lze váš software propojit, napište nám a domluvte si první analýzu své integrace.

Časté dotazy

Můj informační systém nemá API. Dá se přesto propojit?
Často ano. Můžeme využít výměnu souborů CSV nebo XML, řízený přístup do databáze nebo vytvořit malé specializované API. Nejbezpečnější řešení zvolíme poté, co software prověříme.

Kolik stojí integrace API?
Záleží na tom, kolik systémů je třeba propojit, na kvalitě jejich dokumentace a na zvláštních případech, které je třeba ošetřit. Po analýze vám dáme cenovou nabídku rozdělenou do etap, s jasnými termíny a náklady.

Co se stane, když externí služba změní své API?
Monitoring chyby okamžitě ohlásí a v rámci smlouvy o údržbě se o aktualizace postaráme my. Mnoho poskytovatelů změny ohlašuje předem, takže obvykle zasáhneme dřív, než nastanou problémy.

Jsou data při výměně v bezpečí?
Ano: používáme šifrovaná spojení, autentizaci pomocí klíčů nebo OAuth a každé integraci přidělujeme jen nezbytně nutná oprávnění. Logy zaznamenávají výměny, aniž by zbytečně odhalovaly citlivé údaje.

Komu patří kód integrace?
Vaší firmě. Předáme vám kód i dokumentaci, takže ho můžete dále rozvíjet s námi nebo s kýmkoli jiným.